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**Dónde enviamos**
Enviamos a España peninsular y Baleares y a todos los países de la Unión Europea. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla, regiones ultraperiféricas de otros países (Azores, Madeira, territorios franceses de ultramar) ni fuera de la UE.

**Plazos y tarifas**
Preparamos tu pedido en 1–3 días hábiles. Los plazos de entrega se cuentan desde la confirmación del pedido, en días hábiles (sin sábados, domingos ni festivos).

- España (península y Baleares): 5–10 días · 3,95 € · GRATIS desde 30 €
- Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Austria: 6–10 días · 5,95 € · GRATIS desde 50 €
- Irlanda, Dinamarca, Suecia, Polonia, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría y Croacia: 7–12 días · 7,95 € · GRATIS desde 60 €
- Finlandia, Estonia, Letonia, Lituania, Grecia, Rumanía, Bulgaria, Chipre y Malta: 8–14 días · 9,95 € · GRATIS desde 70 €

El coste exacto del envío se muestra siempre antes de pagar. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) los plazos pueden alargarse; te avisaremos si hay algún retraso.

**Impuestos y aduanas**
Todos los precios incluyen el IVA. Dentro de la Unión Europea no hay aranceles ni gastos de aduana.

**Seguimiento**
Cuando tu pedido salga recibirás un email con el número de seguimiento. Si tu pedido incluye productos de distintos almacenes, puede llegar en varios paquetes.

**Incidencias**
Si tu pedido llega dañado o incompleto, o no ha llegado 5 días hábiles después del plazo máximo de tu zona, escríbenos a guillen3107@gmail.com con tu número de pedido y, si puedes, fotos del paquete.

**Dirección incorrecta**
Revisa tu dirección antes de confirmar la compra. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no ha salido, lo corregimos sin coste.

**Devoluciones**
En toda la UE tienes 14 días para devolver tu pedido. Consulta nuestra Política de devoluciones.